삼성 에어컨 사전점검​ 서비스 기간 예약 방법 홈페이지

기상청 발표에 따르면, 올해는 예년보다 여름이 일찍 찾아 온다고 합니다. 에어컨을 켜는 시기도 조금 더 빨라질 거 같은데요. 지난 가을부터 봄까지 가동을 멈추고 거실에 가만히 서있는 에어컨이 제대로 작동하는 지 알아보기 위해서는 사전점검이 필수입니다.

 

삼성 에어컨을 쓰고 계신 분들은 현재 삼성전자에서 사전점검 기간을 운영하고 있으니 자가 진단을 해보시고, 만약 문제가 있다면 '에어컨 사전점검 서비스'를 신청하길 바랍니다.

 

에어컨 사전 자가점검

 

우선 삼성 에어컨 사전점검 서비스를 신청하기 전에 자가 진단을 해보는 게 중요합니다.

 

우선 에어컨의 전원 연결 상태를 확인해야 하는데요. 에어컨과 실외기의 전원 코드가 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인해보길 바랍니다. 에어컨은 전략 소비량이 크기 때문에 멀티탭보다는 단독 콘센트를 사용하는 것이 안전하며, 에어컨 전용 멀티탭을 이용하는 걸 추천합니다. ​

 

이후 리모컨을 점검하고, 에어컨 필터에 쌓인 먼지나 이물질을 제거하길 바랍니다.

 

필터는 분리하여 물로 세척한 후 그늘에서 완전히 건조시킨 후 다시 장착해야 합니다.

 

실외기 주변을 정리하는 것도 중요합니다. 실외기 주변의 물건을 치워 통풍이 잘되도록 하고, 실외기와 벽면 사이에는 최소 10cm 이상의 간격을 유지해야 합니다.​

 

이제, 에어컨을 켜서 냉방이 제대로 되는지 확인해보길 바랍니다.

​

참고로, 자세한 자가점검 방법은 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 확인할 수 있으니 따라해보길 바랍니다.

 

 

원격 점검

 

삼성 에어컨을 쓰시는 분들은 잘 아시겠지만, 삼성전자는 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통해 '에어컨 인공지능(AI) 진단' 기능을 제공하고 있습니다.

 

이 기능을 활용하면 스마트폰으로 에어컨의 냉매 상태, 모터 동작 상태, 열교환기 온도 등을 종합적으로 진단할 수 있습니다.

 

AI 진단 결과에 따라 추가적인 확인이 필요한 경우, 전문 상담사의 원격 점검을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

어렵다고 미루지만 마시고 지금 바로 앱에서 에어컨의 상태를 점검하고 문제가 있다면 원격으로 점검을 받아보길 바랍니다.

 

사전점검 서비스 신청

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자가 점검 후 이상이 발견되면 삼성전자서비스의 사전점검 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

신청은 삼성전자서비스 공식 홈페이지나 컨택센터(1588-3366)를 통해 가능합니다.

 

사전점검 기간 동안에는 출장비와 점검비가 무료로 제공되기 때문에 꼭 기간 안에 신청하길 바랍니다. 다만, 부품 교체가 필요한 경우에는 부품 비용만 청구됩니다. ​

 

삼성 에어컨 사전검검 서비스 기간은 3월 4일부터 4월 20일까지입니다. 아직 여유가 있으니 문제가 있다면 미리 신청하길 바랍니다.

 

 

사전점검 서비스 필요성

 

에어컨은 장기간 사용하지 않으면 내부에 먼지가 쌓이거나 부품이 손상될 수 있습니다.

 

사전점검을 통해 이러한 문제를 미리 발견하고 조치함으로써 여름철 갑작스러운 고장을 예방할 수 있습니다.

 

특히, 에어컨의 냉매 부족은 냉방 효율을 떨어뜨리고 전기 요금을 증가시킬 수 있으므로, 사전점검을 통해 냉매 상태를 확인하는 것이 중요합니다.​

 

저 같은 경우는 작년에 사전점검 서비스를 통해 에러 코드 E574 문제를 해결한 경험이 있는데요. 사전점검 서비스 덕분에 기사님 출장비와 점검비는 무료였던 기억이 있습니다.

 

집집마다 에어컨 상태가 다르기 때문에 만약 부품을 교체해야 하는 경우는 부품비가 발생할 수 있다는 점 유의하길 바랍니다.

 

언제 더워질지 모르는데, 에어컨 사전점검 미리미리 받고 시원한 여름 준비하길 바랍니다.

 

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