설 명절을 맞아 많은 분들이 고향 방문과 여행을 위해 KTX 등 기차를 이용하실 예정입니다. 사람이 워낙 많고, 고향에 내려간다는 기쁨에 깜빡 잊고 물건을 놓고 내리는 경우도 있을 텐데요. 만약 기차에서 물건을 잃어버리셨다면, 당황하지 마시고 침착하게 유실물 찾는 법을 통해 잃어버린 물건을 찾으시기 바랍니다.
지난해 전국 기차역·열차에서 수거한 고객 유실물이 30만 개를 웃도는 것으로 나타났을 만큼 그 양이 상당한데요. 찾아가는 경우도 51% 밖에 안된다고 합니다.
코레일 기차 ktx 유실물 찾는 법을 알려드릴테니 잘 기억했다가 혹시라도 물건을 잃어버릴 경우 유용하게 활용하길 바랍니다.
하차 직후
기차에서 내린 직후 물건을 잃어버린 것을 알게 되셨다면, 즉시 해당 역의 역무실로 가셔서 분실 사실을 신고하시기 바랍니다.
이때, 열차번호, 이용 구간, 승차 호차 및 좌석번호 등의 정보를 제공하시면 분실물 확인에 큰 도움이 되니 구매하신 기차 승차권 또는 코레일 모바일 승차권 등을 꼭 챙겨 가길 바랍니다.
승차 중 분실
열차를 타고 있는 중에 물건을 분실한 것을 알게 되셨다면, 가까운 승무원에게 즉시 알려주시기 바랍니다.
시간이 지난 후 인지
하차한 후 시간이 지난 뒤에 분실 사실을 알게 되셨다면, 다음과 같은 방법을 통해 유실물을 찾으실 수 있습니다.
우선 철도고객센터(1588-7788)로 연락하여 분실물 신고 및 문의를 하실 수 있습니다.
두 번째는 경찰청 유실물 종합관리시스템(LOST112)에서 확인하는 방법입니다.
코레일에서 보관 중인 습득물은 LOST112 에서 확인하실 수 있는데요. 해당 사이트에서 분실 기간, 습득 장소 등을 입력하여 분실물을 조회하실 수 있습니다.
유실물 수령 시 유의사항
분실물이 확인되어 수령하러 가실 때는 본인의 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.
부득이하게 타인이 대리 수령할 경우, 위임장, 본인 신분증 사본(사진 가능), 대리인의 신분증이 필요합니다.
유실물센터 연락처 확인하기
각 역의 유실물센터 연락처는 코레일 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
해당 역의 유실물센터로 직접 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.
분실물 예방 팁
- 하차 전 확인: 내리시기 전에 좌석 주변에 놓고 가는 물건이 없는지 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
- 소지품 목록 작성: 여행 전에 가져온 물건의 목록을 작성하여 분실 시 빠르게 확인할 수 있도록 합니다.
- 연락처 부착: 귀중품이나 가방 등에 본인의 연락처를 부착해 두면, 분실 시 회수에 도움이 됩니다.
설 명절 기간 동안 많은 인파로 인해 분실물이 발생할 수 있으니, 위의 방법들을 숙지하셔서 만약의 상황에 대비하시기 바랍니다.
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